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Assistance

Une question, un problème, une idée ?
Écrivez-nous à tablepoker.app@gmail.com en indiquant votre numéro de joueur (visible dans Classement) et le modèle de votre iPhone.

Questions fréquentes

J'ai acheté des jetons mais je ne les vois pas

Vérifiez votre connexion, puis fermez complètement l'app et rouvrez-la : les achats en attente sont crédités automatiquement au démarrage. Sinon, écrivez-nous avec la date de l'achat et votre numéro de joueur.

Puis-je jouer sans connexion ?

Oui, la carrière en solo fonctionne hors connexion. Votre progression se synchronise dès que le réseau revient. Les salons entre amis, le classement et la boutique demandent une connexion.

Comment jouer avec mes amis ?

Menu › Créer son salon : créez une table. Vos amis la trouvent dans l'onglet « Rejoindre », chacun sur son téléphone.

Les jetons ont-ils une valeur ?

Non. Les jetons sont virtuels et servent uniquement à jouer. Ils ne peuvent être ni échangés, ni retirés, ni remboursés en argent. Poker Palace ne propose aucun jeu d'argent réel.

Supprimer mes données

Écrivez-nous en indiquant votre numéro de joueur : nous supprimons votre profil et votre progression sous 30 jours.

Support

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Email tablepoker.app@gmail.com with your player number (shown in the Ranking screen) and your iPhone model.

FAQ

I bought chips but I don't see them

Check your connection, then fully close and reopen the app: pending purchases are credited automatically at launch. Otherwise, email us with the purchase date and your player number.

Can I play offline?

Yes, solo career mode works offline and syncs when you are back online. Rooms with friends, the ranking and the shop need a connection.

How do I play with friends?

Menu › Create your room. Your friends find it in the "Join" tab, each on their own phone.

Do chips have any value?

No. Chips are virtual, for play only. They cannot be exchanged, withdrawn or refunded for money. Poker Palace offers no real-money gambling.

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Email us with your player number: we delete your profile and progress within 30 days.